O que é estratégia de remarketing
A estratégia de remarketing é uma técnica de marketing digital que visa reengajar usuários que já interagiram com uma marca, mas não realizaram uma conversão, como uma compra ou preenchimento de formulário. Essa abordagem permite que as empresas se conectem novamente com potenciais clientes, exibindo anúncios personalizados enquanto eles navegam por outros sites ou plataformas. O remarketing é uma forma eficaz de manter a marca na mente do consumidor, aumentando as chances de conversão em um momento posterior.
Em essência, o remarketing utiliza cookies para rastrear o comportamento online dos usuários. Quando alguém visita um site, um cookie é armazenado em seu navegador. Com isso, é possível segmentar esses visitantes e exibir anúncios relevantes em outras páginas que eles acessam, criando uma experiência personalizada e direcionada. Essa técnica é amplamente utilizada em plataformas como Google Ads e Facebook Ads, permitindo que as empresas alcancem seu público-alvo de maneira mais eficaz.
Como funciona a estratégia de remarketing
A estratégia de remarketing funciona através da coleta de dados de navegação dos usuários por meio de cookies. Quando um visitante acessa um site, um cookie é instalado em seu navegador, permitindo que a empresa identifique esse usuário em visitas futuras. Com base nesse histórico, as empresas podem criar campanhas publicitárias que são exibidas para esses usuários em diferentes plataformas, como redes sociais e sites parceiros. Isso aumenta a relevância dos anúncios, pois são direcionados a pessoas que já demonstraram interesse nos produtos ou serviços oferecidos.
Além disso, as campanhas de remarketing podem ser segmentadas de várias maneiras. Por exemplo, uma empresa pode optar por exibir anúncios apenas para usuários que visitaram uma página específica do produto, ou aqueles que abandonaram o carrinho de compras. Essa segmentação permite que as marcas personalizem suas mensagens e ofertas, aumentando a probabilidade de conversão. A análise de dados também é fundamental, pois permite que as empresas ajustem suas estratégias com base no desempenho das campanhas.
Exemplos e aplicações práticas de remarketing
Um exemplo clássico de estratégia de remarketing é quando um usuário visita um site de e-commerce, visualiza um produto, mas não finaliza a compra. Após essa interação, ele começa a ver anúncios desse produto em outros sites que visita, incentivando-o a retornar e concluir a compra. Essa técnica é especialmente eficaz em setores como moda, eletrônicos e turismo, onde as decisões de compra podem levar tempo e consideração.
Outra aplicação prática é o uso de listas de remarketing em campanhas de e-mail. Empresas podem enviar e-mails personalizados para usuários que abandonaram o carrinho, oferecendo um desconto ou um lembrete sobre os itens deixados para trás. Essa abordagem não apenas reengaja os clientes, mas também pode aumentar a taxa de abertura e cliques nos e-mails, resultando em maior retorno sobre o investimento em marketing.
Quais as diferenças entre remarketing e retargeting
Embora os termos remarketing e retargeting sejam frequentemente usados de forma intercambiável, existem algumas diferenças sutis entre eles. O remarketing geralmente se refere a campanhas que utilizam e-mails e anúncios para reengajar usuários que já interagiram com a marca, enquanto o retargeting é mais específico para anúncios que aparecem em outros sites após a visita inicial. Em outras palavras, o remarketing pode incluir uma variedade de estratégias, enquanto o retargeting é uma forma mais específica que se concentra em anúncios display.
Além disso, o remarketing pode abranger uma abordagem mais ampla, incluindo a segmentação de usuários com base em suas interações anteriores com a marca, como cliques em e-mails ou visitas a páginas específicas. Por outro lado, o retargeting tende a se concentrar mais na exibição de anúncios para usuários que abandonaram o site sem realizar uma conversão. Compreender essas diferenças é crucial para que as empresas possam desenvolver estratégias eficazes e direcionadas.
Onde e quando utilizar a estratégia de remarketing
A estratégia de remarketing pode ser utilizada em diversas plataformas digitais, incluindo redes sociais, sites de busca e sites parceiros. O Google Ads, por exemplo, oferece uma opção robusta de remarketing que permite que as empresas exibam anúncios em toda a rede de display do Google. Além disso, plataformas como Facebook e Instagram também oferecem recursos de remarketing, permitindo que as marcas alcancem usuários que já interagiram com suas páginas ou anúncios.
Quanto ao timing, o remarketing pode ser aplicado em diferentes estágios do funil de vendas. Por exemplo, é possível reengajar usuários que apenas visualizaram um produto, assim como aqueles que já adicionaram itens ao carrinho, mas não finalizaram a compra. A chave é entender o comportamento do consumidor e adaptar as mensagens de acordo com o estágio em que ele se encontra, garantindo que os anúncios sejam relevantes e oportunos.
Quanto custa implementar uma estratégia de remarketing
O custo de implementar uma estratégia de remarketing pode variar significativamente dependendo de vários fatores, como o orçamento da campanha, a plataforma escolhida e a segmentação do público. Em geral, as campanhas de remarketing são cobradas com base em um modelo de custo por clique (CPC) ou custo por mil impressões (CPM). Isso significa que as empresas pagam apenas quando um usuário clica em seu anúncio ou quando o anúncio é exibido um determinado número de vezes.
Além disso, é importante considerar o custo de criação de anúncios e a necessidade de monitoramento e otimização contínua das campanhas. Embora o remarketing possa exigir um investimento inicial, ele tende a oferecer um retorno sobre o investimento mais alto em comparação com outras estratégias de marketing, devido à sua capacidade de alcançar um público já interessado e engajado com a marca.
