O que é zebra do funil?
A zebra do funil é um termo utilizado no marketing digital para se referir a leads que, apesar de demonstrarem interesse inicial em um produto ou serviço, acabam não avançando no processo de compra.
Esses leads podem ser identificados através de métricas como taxa de conversão e taxa de abandono, e são importantes para a otimização das estratégias de marketing.
Pra que serve a zebra do funil?
A zebra do funil serve como um alerta para as equipes de marketing e vendas, indicando possíveis falhas no processo de conversão e oportunidades de melhoria.
Ao identificar e entender o comportamento desses leads, é possível ajustar as estratégias de nutrição e comunicação para aumentar a taxa de conversão e maximizar o retorno sobre o investimento.
Exemplos e aplicações práticas da zebra do funil
Um exemplo prático de zebra do funil é quando um lead preenche um formulário de contato em um site, mas não responde aos e-mails de follow-up ou não realiza a compra do produto.
Nesse caso, é importante analisar o motivo pelo qual o lead não avançou no funil de vendas e buscar maneiras de reengajá-lo através de estratégias personalizadas.
Diferenças entre zebra do funil e outros termos relacionados
A zebra do funil se diferencia de outros termos como leads qualificados e oportunidades de venda, pois representa um estágio anterior no processo de conversão, onde o lead ainda não está pronto para a compra.
Enquanto os leads qualificados são mais propensos a realizar uma compra, as zebras do funil requerem um trabalho adicional de nutrição e qualificação para se tornarem oportunidades reais de venda.
Alertas e cuidados ao lidar com a zebra do funil
Ao lidar com zebras do funil, é importante não descartar esses leads rapidamente, pois eles podem se tornar clientes potenciais no futuro com a abordagem correta.
É fundamental acompanhar de perto o comportamento desses leads, segmentá-los adequadamente e oferecer conteúdo relevante e personalizado para aumentar as chances de conversão ao longo do tempo.
